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C'est en 1989 que Cromax a lancé le réseau Five Star en Europe. Ce réseau a servi à accroître la visibilité de ses membres auprès des acteurs principaux de l'industrie, et de les aider à attirer de nouveaux clients en fournissant des réparations de la plus grande qualité.

Depuis, plus de 1 000 carrossiers ont rejoint le réseau Five Star qui continue à se développer. Five Star travaille en étroite collaboration avec les flottes de véhicules (location, assurance, etc.). Beaucoup d'entre elles ont désigné les membres Five Star comme leurs ateliers de réparation agrés.

Les adhérents Five Star doivent répondre à des critères rigoureux pour pouvoir adhérer au réseau. Les critères pour y entrer incluent des audits réalisés par des tierces parties. L'atelier de carrosserie doit notamment démontrer qu'il travaille selon des processus de réparation efficaces et qu'il dispose de solides compétences en gestion. Une fois membre du réseau, nos valeurs permettent aux partenaires Five Star de répondre aux exigences fixées par nos clients, comme avec les flottes au travers de l'Europe.

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