Cromax startte Five Star in Europa in 1989 om de zichtbaarheid van zijn leden te vergroten bij belangrijke marktpartijen, en om hen te helpen nieuwe klanten aan te trekken door autoschadeherstel van het allerhoogste niveau te bieden. Sindsdien hebben meer dan 1.000 schadeherstelbedrijven zich aangesloten bij het Five Star Netwerk, en dit aantal groeit nog steeds. Five Star werkt nauw samen met wagenparkbeheerders, lease- en verzekeringsbedrijven. Velen hiervan hebben Five Star aangewezen als hun geprefereerde samenwerkingspartner.

Five Star Partners moeten aan strikte voorwaarden voldoen om lid te worden van het netwerk. Bij de toelatingsscreening moeten schadeherstelbedrijven aantonen dat ze efficiënte werkprocessen en sterke managementvaardigheden in huis hebben. Als een Partner eenmaal Five Star-lid is, bieden onze strikte waarden hem een kader om te voldoen aan de hoge eisen die gesteld worden door wagenparkbeheerders, lease- en verzekeringsbedrijven.