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QUE SE PASSE-T-IL EN... FRANCE?

Redhwan Amine

Redhwan Amine, Directeur commercial Axalta France

« Je suis très heureux de partager avec vous tous un aperçu des activités de Cromax en France. Je vais commencer par vous dire que l’équipe française de Cromax est très motivée et passionnée par le fait d’être au service de nos clients. Et je suis content de vous annoncer qu’en France, Cromax, au cours des trois dernières années, a réussi à maintenir sa croissance malgré les conditions difficiles du marché. Nous pouvons attribuer cette réussite à une stratégie de croissance ambitieuse qui se concentre sur trois piliers : tout d’abord, le fait de travailler avec les plus grands groupes de carrosseries, de 10 à 15 ateliers ; deuxièmement, le fait de travailler avec les assureurs et, enfin, le développement de l’activité par l’intermédiaire du réseau Five Star qui compte 450 membres.

Five Star est très actif dans la signature d’accords de partenariat avec les acteurs clés tels que les grands constructeurs automobiles, les compagnies d’assurance et les sociétés de leasing et il aide également ses membres à diversifier leurs activités afin de générer des opportunités de revenus complémentaires. Nous comptons plus de 3 000 utilisateurs finaux et, tous les ans, de nouveaux distributeurs nous rejoignent. Nous sommes fiers de pouvoir dire que les 100 départements français, les équivalents des councils au R.-U. ou des cantons en Suisse - ont un distributeur Cromax. Nous avons même des distributeurs qui couvrent nos départements français d’outre-mer.

Ce qui joue aussi un rôle essentiel dans notre réussite en France est le service que nous proposons à nos clients. Notre équipe s’adresse aux ateliers de carrosserie qui souhaitent améliorer l’efficacité de leur travail quotidien afin d’être encore plus productifs. Nous proposons des sessions de formation à nos distributeurs et leurs clients dans notre centre de formation Cromax de Mantes, près de Paris, mais aussi dans d’autres régions à travers la France. 

De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec nos carrossiers et leur proposons notre soutien par le biais d’audits sur site destinés à évaluer leur niveau de performance, suivis de plans d’action personnalisés pour les aider à améliorer leurs performances. Nous assurons enfin le suivi, par le biais d’une visite une fois les nouvelles solutions mises en œuvre et sommes toujours là pour apporter nos conseils en termes d’amélioration de la productivité. 

En bref, notre objectif, en France, est de poursuivre notre croissance aux côtés des acteurs de demain et pour Cromax, d’être toujours considéré à l’avant-garde de l’innovation, du service et de la productivité ».


 

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