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CROMAX ET LA CARROSSERIE MURE UNIS POUR PRIVILEGIER LE CONFORT DES CLIENTS ET DES EMPLOYES

La carrosserie MURE basée à Échirolles, en Isère, travaille avec les produits Cromax® depuis 35 ans. Cette entreprise familiale a été créée en 1938 par le grand père du propriétaire actuel, Christian Mure, et compte aujourd’hui 9 employés. Elle est membre du réseau Five Star de Cromax, une des marques internationales premium d’Axalta, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de peintures liquides et en poudre. La carrosserie bénéficie d’une solide réputation et a vu sa clientèle augmenter au fil des ans si bien qu’elle avait comme projet de déménager dans des locaux plus spacieux. Christian Mure a fait part de ce projet à son distributeur, SPS, qui a immédiatement suggéré le support de Performance Atelier, le service d’Axalta spécialisé dans l’accompagnement des projets de carrosserie.  

Un service sur mesure avec Performance Atelier

Christian Mure et son directeur adjoint, Thomas Mauro, souhaitaient emménager dans de nouveaux locaux non seulement pour augmenter la superficie de leur atelier mais également pour optimiser l’expérience client ainsi que le confort au travail de leur équipe. Gérald Séon, consultant carrosserie chez Axalta leur a apporté un regard neuf et spécialisé dans la conception de ce projet carrosserie. Il les a accompagnés à chaque étape et a fourni son expertise dans l’élaboration du cahier des charges, la conception des esquisses initiales, la matérialisation des implantations 2D et la modélisation de la structure en 3D.

« Nous sommes ravis du résultat », déclare Thomas Mauro. « Le soutien de Gérald et d’Axalta a été exceptionnel et d’un professionnalisme hors pair. Le gain de superficie était une nécessité car nous traitons en moyenne 34 véhicules par semaine et nous le faisions avec seulement 450 mètres carrés d’atelier. Aujourd’hui, nous avons doublé notre surface de travail. Tout est plus fluide. Nous n’avons pas besoin de bouger plusieurs véhicules pour en sortir un. Les allées sont dimensionnées de façon à croiser des voitures sans problème.» Ces nouveaux locaux associés à l’utilisation des produits Cromax à séchage rapide et à faible consommation énergétique tels que son système Ultra Performance Énergie permettent à la carrosserie de travailler de manière encore plus efficace et écologique.

Les espaces d’administration et lieux communs ont été entièrement repensés pour accueillir les clients dans un environnement agréable et confortable. Le bien-être des carrossiers était également une priorité majeure. En plus du gain d’espace, les postes de travail ont été optimisés avec une attention particulière apportée à la réduction du bruit et des vibrations. Une cabine de séchage Weinmann de dernière génération avec toute les options a même été installée. Celle-ci limite l’impact écologique et réduit aussi le bruit de fonctionnement tout en assurant une grande qualité d’aspiration pour les carrossiers peintres.

Gérald Séon déclare : « Chez Axalta, nous sommes ravis d’avoir contribué à concevoir cet atelier ergonomique adapté au bien-être des équipes et qui permet une production optimisée. Chaque phase a été agrémentée de plusieurs rendez-vous avec l’architecte et le maître d’œuvre et le résultat final est une nouvelle structure carrosserie permettant à chacun de travailler dans les meilleures conditions ». Par ailleurs, la carrosserie bénéficie aujourd’hui d’une visibilité accentuée, en bordure du périphérique Grenoblois.

La carrosserie MURE a relevé avec brio les défis engendrés par la crise sanitaire

À peine emménagée dans ses nouveaux locaux, la carrosserie a dû faire face à l’épidémie de coronavirus qui a frappé la France. Beaucoup de travailleurs clés ayant besoin de faire réparer leurs véhicules, endommagés notamment par la grêle quelques semaines auparavant, il n’était pas question de fermer boutique. Cependant, la priorité étaient avant tout d’assurer la sécurité des employés et des clients.

« Aujourd’hui je peux le dire, nous avons réussi à faire face aux challenges issus de cette période sans précédent. Toute l’équipe s’est mobilisée pour continuer à servir nos clients. C’est une grande fierté pour nous d’avoir continué à travailler pendant la période de confinement d’autant plus qu’aucun membre de l’équipe n’est tombé malade ! » explique Thomas Mauro.

« Nous sommes entourés de personnes volontaires qui ont le désir de satisfaire nos clients et ce, même durant la crise sanitaire. Nous avons équipé chaque personne avec des protections individuelles (masques, combinaisons et gants) et dès lors que les masques FFP2 se sont mis à manquer nous avons commandé des masques peinture qui protègent beaucoup plus et nous avons demandé aux carrossiers de les porter en permanence, excepté lorsqu’ils sont à une grande distance les uns des autres, chose facilement réalisable vu la dimension de notre nouvel atelier.

À leur arrivée, les véhicules sont traités avec des aérosols bactéricides à usage unique. Les collaborateurs ont pour directives de désinfecter chaque outil commun après utilisation. Nous avons aussi fourni un protocole de nettoyage des mains utilisé par le corps médical. Et bien évidemment, nous appliquons les règles de distanciation entre collègues et avec les clients.

« Tout cela a été très bien perçu par nos équipes. Notre priorité avec Christian était de préserver notre équipe contre vents et marées durant cette tempête sanitaire et nous avons réussi. Aujourd’hui, nous ressortons plus forts de cette crise et avec une équipe au top et plus soudée que jamais », ajoute Thomas Mauro pour conclure.

Pour en savoir plus sur la carrosserie MURE, rendez-vous sur son site web www.carrosseriemure-echirolles.fr et pour plus d’informations au sujet de Cromax connectez-vous sur www.cromax.fr.

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